01这是什么服务？

我们将 Mac mini 托管在澳洲，配套本地网络和 Claude 官方订阅。你远程接入使用，设备和日常维护由我们负责。

02是官方订阅，还是 API 中转站？

使用 Claude 官方订阅，可通过官方网页和支持的应用使用，不走 API 中转站。

03多少钱？包含什么？
  • 1499 元／月：Mac mini + Claude 5x 档账号。
  • 2499 元／月：Mac mini + Claude 20x 档账号。

人民币月付，包含机器使用、账号订阅、网电和断网／断连技术支持。网络流量不限，Claude 额度按官方套餐执行。

04是一人一机吗？需要自己买 Mac mini 吗？

一人一机，套餐已包含 Mac mini 使用。需要其他配置，也可以自购设备交给我们托管，费用另议。

05我怎么操作澳洲的电脑？

通过 KVM 远程查看屏幕、控制键盘和鼠标。电脑在澳洲，你在自己的电脑上操作。

06和 UU 远程这类软件有什么区别？

我们通过独立 KVM／ARM 设备连接 Mac mini，传输画面和键鼠操作。RustDesk 用于接入这套控制链路，具体步骤会随交付说明提供。

07澳洲本地 KYC 和银行卡是什么意思？

KYC 就是身份核验。方案配套澳洲本地身份核验和银行卡支付安排，用于账号与官方订阅开通。

08网络环境是什么样的？

使用澳洲本地家庭宽带、独立公网 IP，交付前会检查网络情况。

09远程会不会卡？

取决于你的运营商和网络线路。服务页公布的连接测试：全国平均约 317ms，联通 170ms、电信 347ms、移动 422ms，仅供参考。

对延迟有要求，可以先咨询试连安排。

10这套方案有什么特点？

澳洲实体机、本地网络、本地账号和银行卡支付，配合 KVM 接入，集中安排使用环境与日常维护。

11可以用中文、做国内项目或 SSH 到自己的服务器吗？

可以用中文交流。国内项目、SSH 和开发工具等需求，开通前告诉我们，确认设备权限与接入安排。

12封号后怎么处理？

当前售后说明为：首次可免费更换一次设备／账号；第二次可能收费处理或停止服务。是否包含该保障、适用条件及处理时限，签约时确认。

13数据隐私和日常维护怎么办？

断网、断连由我们提供技术支持。涉及源码或商业资料，可在开通前确认运维访问权限、日志和退租后的数据清理安排。

14如何预订？什么时候能用？

联系客服 → 确认套餐 → 与国内深圳公司签约 → 按月付款 → 部署完成后接入。

本批次设备正在空运，即将落地澳洲，完成部署和测试后安排开通。有需要建议尽早联系，确认本批次名额和开通时间。